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外贸干货|Amazon和独立站,你不用非得二选一!

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易海创腾最近了解到,还是有很大部分的跨境卖家都还在亚马逊等平台进行激烈挣扎的。

虽然2020年独立站的表现喜人,但纵观整个电商行业来讲,目前独立站卖家其实并没有想象中的多。

外贸干货|Amazon和独立站,你不用非得二选一

在某平台布局问卷调查中发现:有59%的卖家表示想要布局亚马逊、ebay、速卖通等主流平台,有13%的卖家想要布局独立站,是平台布局的第二名。

由此可见,已经有越来越多的卖家开始重视独立站的重要性了,目光长远点的卖家会选择平台、独立站两手抓,进行多渠道销售,降低风险,毕竟现在的平台规则变化多端,一言不合就面临着封号的危险。

 

01

平台和独立站的差异

但是很多人在接触独立站初期,通常会犯这样一个错误:就是把自己在一些平台上的成功经验直接套用到独立站上,但其实平台与独立站这是两套完全不同的运作逻辑。

易海创腾以亚马逊为例,唠唠它与独立站之间在打法上的一些差异:

  • 定位差异:

亚马逊销售侧重卖货,追求单个listing打爆,相对弱化品牌;而独立站侧重打造品牌,注重产品系列的组合与品牌价值提升。

  • 营销差异:

亚马逊是平台自带高访问量的排行榜游戏,重站内推荐轻站外广告,运营多基于平台规则和用户属性,营销手段相对有限;

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独立站可以打造更加沉浸的品牌宣传和购物体验,需要多下功夫解决流量引入和受众定位的问题,营销手段更加丰富和灵活。

  • 产品差异:

亚马逊开发选品追求极致性价比,要么盯着品类头部打,要么探索尚未饱和的细分品类空间;

独立站追求通过品牌包装,配合良好的购物体验来放大中高端产品的特色卖点,在开发成本及定价上有更大的运作空间。

  • 受众差异:

亚马逊客户比价意愿强,价格是驱动购买决策的最重要因素,看重产品评级和评价,信赖亚马逊的平台标准,喜欢快速和免费的派送服务;

外贸干货|Amazon和独立站,你不用非得二选一

独立站客户品牌意识强,价格敏感度相对低,除去产品评价和物流服务,受品牌调性和社媒推荐的影响概率更大。

  • 数据差异:

亚马逊销售难以摆脱平台的牵制,疲于应对平台政策的改变和日益激烈的竞争,却无法做到自己的数据沉淀;

独立站销售可以掌握详尽的关于订单及消费者的数据,不怕恶意差评,不怕跟卖,客户及品牌的积累都在自己手中。

 

02

独立占优势

从一些层面上来说,独立站的优势其实还是非常明显的。

比如说独立站的卖家可以不受amazon、eBay等平台的各种政策的限制,可以自己确定自己的运营方式。

就像亚马逊时不时的就要封卖家的店铺+删除店铺的review,独立站卖家就可以免受这类事件的影响。

再比如说独立站卖家可以获得顾客的邮箱等个人信息,从而可以建立自己的精准私域流量池。

亚马逊只是卖家卖货的平台,亚马逊不允许卖家与顾客建立很私密的关系。

外贸干货|Amazon和独立站,你不用非得二选一

亚马逊害怕卖家会带走自己的客户,所以在站内信中,一些包含联系方式的邮件,都会处理后再发送给顾客。

而独立站,就可以源源不断将进入站内的顾客通过一定的方式进行挽留,当顾客形成了一定的消费习惯时,这个顾客就是你独立站的稳定客源。

最后,长远一点来看,独立站还可以向卖货的平台发展,就像amazon一样,不但自己卖货,还让别人来卖货,每天躺着收取佣金和其他杂费。

易海创腾总结一下独立站基于亚马逊等平台的优势:

  • 利润空间

对于平台商家来讲,独立站的利润空间是完全更加可控的。

独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,商家是可以更加自主地来掌控成本和利润空间的。

  • 消费者心智

如果你既是平台的商家,同时你又去发展独立站,将平台顾客引流至独立站点上来,那么慢慢地,你的品牌就会跟你的消费者形成更深的联系,作为商家你会更懂得你的消费者的消费习惯;

外贸干货|Amazon和独立站,你不用非得二选一

哪些营销活动和促销机制他们更感兴趣,他们最频繁购买哪些产品,哪些产品加入购物车后却没有被结算等问题。

  • 自主获悉消费者数据

经营第三方平台的商家无法通过平台获取任何用户数据,而经营自建站,可以让商家通过积累用户数据,形成用户画像,从而针对不同人群制定不同的营销计划,提升商店活跃度。

不过各位也不是一定要非此即彼,各位外贸人也可以在亚马逊等这类平台和独立站同时进行拓展客群,毕竟对于用户而言,在亚马逊可以买到高性价比的产品,而独立站则可以为他们提供更多的服务体验。

以上就是易海创腾今天的分享啦,我们下期再见!

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